了自我的步伐。王敏敏说，把大数据分析落地，用户维主变革，定会让酒店虎添翼。就像苹果手机取代传统手机形成了更大的交互信平台样，酒店和人之间果通过互联网技形成这样交互信息平台，做服务、营和理就会变得相简单宁福生认为，未5年之内，能会通过人机对“天天躁夜夜添”悉，前布拉旅行的全部业务都在移动展开：户总下载量接近15万;信阅20147月上线粉丝破10;拥有5移动网站8信群，每群有四五百人。徐雷表示，这些信群用户既是产品体验直接的反馈，也是布拉旅产品扩散影响力的蒲英子。据徐雷透露，近期在密切见投资人，拟敲定

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少的部分显然抵不上服务费带来的收益。小费是消费者的愿为，即使在有一定社会范约束的情况下，也不能保证有消费都按约定俗成的比例付小费服务费这具有强制的小费的索取权在酒店，并且配使用权归酒店这样一来，对酒店业主言，收取服务费得到的效益自然比愿的小费多小。

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万达商业的部分，酒店理将在万达集团整体的业务中占据更大的比例据王健林介绍，万达集团上半年新2酒店，新增房548间，计开业酒73，其万达商业64;总房22847间，其中万达商业19713;酒店收入238亿元，完成年计划40%，上半年计划102%，同比幅276%;业

交易模达到3326亿元，其在线出游占比大，达到451%，交易模150亿元。据分析，随互联网和移动互联网渗透旅游市场，在强劲长的中国出境游市场上，在线旅社正在成为大主角与此同时，出旅行社数量也在速扩张2014年底，经营中国公民出境旅游业务的旅社2700多，占

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乱了如的会员体系。我的定会员卡仅供会员本人使，享受的会员折扣价一天不能超过五间房。然而，去哪儿网通过这手法，不仅卖上了的酒店产品，还拿到了从来没有给过任何的优势价格。我给任何渠道的卖价都是95折，去哪儿现在售卖的我们的金卡价格，88折这商业诚信的问题

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了，吧?大的客户群是相似的所以它的品类一定会相互交叉。：如何看待现在在线旅游行业片亏损的现状?于敦德：亏损分两种情况，种是同质化竞争带来的，打价格战，这亏损是不健康的;另一种亏损是因为做长期投资带来的，我的亏损主要是因为做长期投资从去年始，我们在我“天天躁夜夜添”，隐形消费，在各旅行社的门店从没有见到粉色旅游线路。现有的粉色旅游商，多是通过网络手接触到粉红游。具体来说，从营推广的度来看，大部分国同志都生活的很谨慎，除了自己的至亲好友，他不会轻易向别人露己的同志份这人群更过圈子来进行社交，获取信息。现阶，

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费制虽具有激励员工积极工作，提升酒店服务品质等作，但与长期以来形成的既有例相比，停服务费制转而小费制，酒店业主来说无疑是缩减收入的举，必然缺乏改革的动力。四，来自管理的压力就酒店员工而言，推广实行小费制，可使其收入得到调整，体上应该持极的态度。但在现阶

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