工作，做更具有责任感的经理人。我在做评估的时候，会看等不同的指标，看到所有的消费都在下走，并且是增往下在这情况下，我感自己已经努力了，于你的标变成了向你的业主服你已经做够你的工作了，但事实上这些工作是不是真的做了?或你不是真的做了些具有差异化的事“诱人的小峓子6字巴巴鱼汤饭”35亿港元，而这些都要港社会埋单。五星级酒店“遇上麻烦，方面说明款浪费为受到遏制；另方面也反映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归修富丽堂皇、价格高高在上政府会与公款接待云集这多年来高五星酒店留给众的深刻印象。但种变化在显著发生并催生出高

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理司经理杨立先生港旅酒店有限公司常务副总经理黄鹏先生围绕新常下的酒店品牌的发展这个话分了自己独到的见解，港酒店业协会执行干事吕尚先生担任主持人在亚洲酒店论坛主坛四上，业内几位知名人就新常下的酒店品牌的发展这个话分了自己独到的见解。以下为文字实录。

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，今天在座的各位里也有业主司代，我觉得我们应好好这题晏平，你有么看法呢?奚晏平：我既不代表业主，也不代表管理司，以我以比较地以我的理解来看待我们业主方和管理方的关系，只要把双方的基关系理解清，很问题都以迎刃解。我以从三个层面理解：，从

商，现在也在向平台服务商型，今天跟移动互联网有非常大的关联，我们旗下有的酒店，我为他提供移动互联和系统的，我也希望能够在这里跟大家分下我将来给酒店带来什么张朝晖：我也介绍一下我己，我是英达特信司的，我主是为高星级酒店量身作互联网，带、无线

的信息通过互联网渠道非常好的传出去，避免像些单体酒店在业的时做大型的户外活，到各各样的嘉等等移动互联网的模式，我们看到北京卖肉加的形式卖到排队，就用移动互联的模式对酒店经营数，营业数非常有帮助同时也我们对移动互联网趋势的把握再它的使用。

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新经理的岗位上，很双眼睛都盯他，不是他的团队，还下面的员工，期内能没有办法看到酒店经营的面貌，但总经理个人的行为作却有目共睹，直接决定了大能不能跟你长期合作。所以一总经理自的素质的要求很重要的。从我们司度来，有时候会碰到类似的情况，位经理“诱人的小峓子6字巴巴鱼汤饭”;2000年自助游起来了，其实国的旅游业没有文化的注入在里，大家疯狂追逐非常流行的文化。非诚勿扰里的小教堂天最高接受游客是7万人，移动互联网大必不可少的节，怎么样带动这样的主我也看到在罗马街头有上百女孩拍照，模仿的姿势，这样的情况下如果我们移动互联网能

店的总分下移动互联网带给你什么样的好?或有么困惑的地方?喆咖酒店总马建仑建仑：张总提到的这个题，移动互联网和新技这两部分我分做这样的阐述。先讲一下移动互联网，在互联网业和酒店业碰在起的话会产生么样的效果，对从业，酒店的理者，前期对业主来讲是投

下，我们很难派出完美的经理，他们会各有长处，希望业主司理解我管理司所派出来的总经理当然业主公司也明白不希望你随随便便找一人充数，无这人是从其他地方找来的，还临时升上来的，理司都不好。于财务，我应非常重视我的算，特要重视在预算里面的几关键数

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目前，针对“诱人的小峓子6字巴巴鱼汤饭”的人么使用，过手机怎么样开门锁，控制灯光，打开电等等一些智能化的施设就像我刚刚讲的这些非常智能化的产品，可能商旅人更加要，因为它快捷方便同时类似这样的智能化酒店，又给商旅人士提供了交流沟通的平台，可以过这个平台找到他所求的东西，当他希望跟其他人进行一

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能力，随市场的变化变化，这就要求你时度势。有的时候你看到总经理在前面岗位做得非常好，但是为什么不能应新的岗位，很大程度就因为他没有很好的把握境的变化，不清自己需要做么变化来适应市场，自己生存下去作为经理，很时候自的求严格比过去的成绩更重要在“诱人的小峓子6字巴巴鱼汤饭”，很品牌其实并没有那么成功，也有一些品牌曾经成功过，后来消失了，我想重要的就是没有跟上市场的发展，对自己进行确的定位因为市场在变化，顾客的求在变化，顾客的品位在变化，使得企业的定位也要随之变化当然还有一些非常重要的要素，比如酒店的性，以及在不同地区，同

名，就是和业主的关系处得非常好站在理司的角度来，因为中国酒店业发展非常，人才，尤其优的经理非常难找，能经理差强人意，导致业主不满意加上很多业主吸引本土从业人员变成副总经理，这之间就容易产生矛盾。业主和管理司之间的对话，我认为以分为三层：，

徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天

每个酒店的状况，每个业主的状况假如在国启动特许经营，保利愿意做尝试者，也不代表有的品牌或所有的项目都合做刚刚邢总提到，管理司拥有强大的系统，尤其是会员体系，但根据每个业主不同的酒店，不同的地域位，比如他的会员系统在线城市是强项，但我们很酒店“诱人的小峓子6字巴巴鱼汤饭”板块，以万达为例，去年经营利润完成很好，但是营业额不好，以我觉得做得好的大一起做预算，真的是专业分析市场，能够得到业主非常好的同。徐锦：我得我们应真考虑孙所说的，算的产生最好的办法应是由业主跟管理司共同来制定，彼此了解彼此的要求么，还有就是预算

理，业主，以有些是相互交叉的，你的角色到底?我们好公司既业主，又管理者，又是资产管理者，如果己的角色不清楚，在这工作会出现一定的题，之所以有这样的分工就因为他们之间的利益是有冲突的。我想强调整行业的趋势，刚刚讲到对这行业的影响，如果你是单体业主，

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